Google-Unternehmensprofil einrichten: Schritt für Schritt
Mit einem kostenlosen Google-Unternehmensprofil erscheinen Sie in Google Maps und bei lokalen Suchen. Diese Anleitung zeigt, wie Sie es einrichten, bestätigen und pflegen.
Was ist das Google-Unternehmensprofil?
Das Unternehmensprofil, früher Google My Business, ist Ihr kostenloser Eintrag bei Google. Er erscheint bei lokalen Suchen wie „Sanitär Mühlacker“ neben der Karte und in Google Maps. Dort sehen Kunden Ihre Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Fotos und Bewertungen. Für Betriebe vor Ort ist es oft der wichtigste einzelne Baustein, um gefunden zu werden.
Schritt für Schritt einrichten
- Auf business.google.com mit einem Google-Konto anmelden und „Unternehmensprofil hinzufügen“ wählen
- Den Firmennamen genau so eintragen, wie er im Alltag und auf Ihrer Webseite steht
- Die passende Hauptkategorie wählen, zum Beispiel „Elektriker“ oder „Autowerkstatt“, und bei Bedarf weitere ergänzen
- Standort angeben, wenn Kunden zu Ihnen kommen. Fahren Sie zu Kunden, geben Sie stattdessen Ihr Einsatzgebiet an
- Telefonnummer und Webseite eintragen
- Das Profil bestätigen lassen, meist per Postkarte mit einem Code oder bei manchen Betrieben per Anruf oder Video
- Nach der Bestätigung Logo, Fotos, Beschreibung, Öffnungszeiten und Leistungen vervollständigen
Was ein gutes Profil ausmacht
Vollständig
Je mehr Angaben stimmen, desto besser versteht Google Ihr Angebot und desto mehr Vertrauen schaffen Sie bei Kunden.
Einheitliche Angaben
Name, Adresse und Telefonnummer sollten überall gleich geschrieben sein: im Profil, auf der Webseite und in Verzeichnissen.
Echte Fotos
Bilder Ihrer Arbeit, Ihres Teams und Ihres Betriebs wirken glaubwürdiger als Archivfotos.
Aktuell
Öffnungszeiten, Urlaub und Leistungen aktuell halten. Gelegentliche Beiträge zeigen, dass der Betrieb aktiv ist.
Bewertungen sammeln
Bewertungen zählen bei lokalen Suchen viel. Bitten Sie zufriedene Kunden nach getaner Arbeit persönlich um eine Bewertung und schicken Sie ihnen den Link zu Ihrem Profil. Kaufen Sie keine Bewertungen und lassen Sie keine erfinden. Das verstößt gegen Googles Regeln und kann rechtliche Folgen haben. Antworten Sie auf jede Bewertung freundlich, auch auf kritische.
Profil und Webseite verbinden
Tragen Sie Ihre Webseite im Profil ein und nennen Sie dort dieselben Leistungen und Orte wie im Profil. So sieht Google, dass beides zusammengehört. Das stärkt Ihre Platzierung bei Suchen mit Ortsbezug.
Häufige Fehler
- Profil angelegt, aber nie bestätigt
- Falsche oder doppelte Einträge für denselben Betrieb
- Kein Foto, keine Beschreibung, keine Leistungen
- Bewertungen unbeantwortet gelassen
- Andere Telefonnummer oder Adresse als auf der Webseite
Hilfe beim Google-Profil
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Alles, was Sie wissen möchten
Was kostet das Google-Unternehmensprofil?
Nichts. Das Profil ist kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn Sie zusätzlich Anzeigen schalten oder jemanden mit der Pflege beauftragen.
Wie lange dauert die Bestätigung?
Bei der Bestätigung per Postkarte vergehen meist einige Tage bis etwa zwei Wochen. Manche Betriebe können schneller per Anruf oder Video bestätigen.
Kann ich ein Profil ohne Ladengeschäft anlegen?
Ja, wenn Sie zu Ihren Kunden fahren. Dann geben Sie Ihr Einsatzgebiet an und blenden die Adresse aus, sofern Kunden nicht zu Ihnen kommen.
Wie bekomme ich mehr Bewertungen?
Indem Sie zufriedene Kunden direkt und höflich darum bitten und ihnen den Link zum Profil geben. Bewertungen kaufen sollten Sie nicht.
Brauche ich trotzdem eine Webseite?
Ja. Das Profil ergänzt Ihre Webseite, ersetzt sie aber nicht. Beide zusammen bringen die besten Ergebnisse.
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